Politika zasebnosti
Nazadnje posodobljeno: 3. julij 2026
Uvod
Ta politika zasebnosti opisuje, kako lagoon-marten zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in zagotavljanju preglednosti glede ravnanja s podatki.
Kakšne podatke zbiramo
Pri uporabi naših storitev lahko zbiramo naslednje vrste podatkov:
- Osebni identifikacijski podatki (ime, priimek, e-poštni naslov)
- Tehnični podatki o napravah v vašem domu (modeli, serijske številke, stanje delovanja)
- Podatki o porabi in vzorcih uporabe sistema
- Podatki o naročilih in transakcijah
- Komunikacijski podatki (e-pošta, zahtevki za podporo)
Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše podatke uporabljamo izključno za naslednje namene:
- Izvajanje naših storitev avtomatizacije
- Optimizacija delovanja sistema glede na vaše navade
- Obdelava naročil in komunikacija z dobavitelji
- Tehnična podpora in vzdrževanje sistema
- Izboljšanje naših storitev in razvoj novih funkcionalnosti
Hranjenje podatkov
Večina podatkov o delovanju vašega sistema se hrani lokalno v vaši domači omrežni infrastrukturi. Centralni strežniki shranjujejo le:
- Kontaktne podatke za namene podpore
- Zgodovino naročil za analitične namene
- Agregirana statistična poročila brez osebnih identifikatorjev
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo samo:
- Z dobavitelji za izvršitev naročil (ime, naslov dostave)
- S plačilnimi procesorji za obdelavo transakcij
- Z oblačnimi ponudniki za gostovanje infrastrukture (šifrirano)
- V primerih, kjer to zahteva zakon ali sodni postopek
Varnost podatkov
Uporabljamo sodobne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov:
- Šifriranje vseh prenosov podatkov (TLS 1.3)
- Šifriranje občutljivih podatkov pri shranjevanju
- Redne varnostne presoje in posodobitve
- Omejen dostop do osebnih podatkov le pooblaščenemu osebju
Vaše pravice
V skladu z zakonodajo imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora obdelavi
Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij glejte našo politiko piškotkov.
Spremembe politike
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila v sistemu.
Kontakt
Za vprašanja glede te politike zasebnosti nas lahko kontaktirate na naslovu info@lagoon-marten.com ali prek naše kontaktne strani.